ac356 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac356 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

ac356 ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ac356-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক হতে হবে।
• আপনি আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• ac356 কর্তৃক পূর্বে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়ে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য আইনি বিধিনিষেধ মেনে চলা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

ac356 বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

ac356-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস সুবিধা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর/ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ac356 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা আপডেট করুন।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

ac356 প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অনিয়মের সন্দেহে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের সময়কালে সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ac356 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। নিম্নে পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রধান শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• একই পদ্ধতির নীতি: সাধারণত উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• নামের মিল: আপনার ac356 অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash/Nagad/ব্যাংক) নাম অভিন্ন হতে হবে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• বোনাস wagering: বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• জমার বৈধতা: তৃতীয় পক্ষের (অন্যের নামের মোবাইল ব্যাংকিং) মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সংক্ষিপ্ত প্রক্রিয়া: বড় পরিমাণের উত্তোলনে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে প্রক্রিয়াকরণ হবে।

ac356 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
• Wagering Requirement: বোনাস উত্তোলনের আগে প্রতিটি বোনাসের সাথে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত যোগ্য গেমের তালিকা দেখুন।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ থাকলে ac356 কোন বোনাস আগে ব্যবহার হবে তা নির্ধারণ করবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: ac356 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ac356-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• বেটের নিশ্চিততা: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে (Confirmed) তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ac356 বিশেষ পরিস্থিতিতে ক্যাশ আউট সুবিধা প্রদান করে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো খেলা বাতিল হলে বা পর্যাপ্ত পরিমাণ খেলা সম্পন্ন না হলে, বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ভুল অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ac356 সেই বেট বাতিল ও সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ক্যাসিনো গেম: সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• লাইভ বেটিং: In-Play বেটিংয়ে বিলম্বের কারণে কিছু বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য ac356 দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের একটি সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের পেজে দেখুন।

ac356 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র বা আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে খেলা: ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বাজি ধরা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্যের অর্থ বা ক্রেডিট ব্যবহার করে বাজি ধরা।

ac356 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষিপ্তভাবে:

• আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

ac356 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে ac356 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• হারের সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ হারের পরিমাণ সীমিত করার বিকল্প।
• সময়সীমা: দৈনিক গেমিং সময় সীমিত করার সুবিধা।
• বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছামূলক বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ac356 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC নথি জমা দিতে অস্বীকৃতি বা দেরি।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (২৪ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় ac356 সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

ac356 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ac356 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে লোকসান।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা "Force Majeure" পরিস্থিতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই ac356-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ac356 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: